Glosarium Industri Paket Wisata
Rujukan istilah industri untuk menyusun dan mengevaluasi paket wisata Dieng. Gunakan kolom cari, klik indeks A–Z, atau salin tautan istilah untuk dibagikan.
Ringkasan
Glosarium ini membantu operator, agen, dan wisatawan memahami istilah inti seperti allotment, dynamic pricing, rooming list, dan refund/cancellation policy agar keputusan lebih tepat dan transparan.
Cara Pakai
Indeks A–Z
Istilah
A
- ADR (Average Daily Rate)
- Rata-rata pendapatan kamar per malam—indikator kinerja harga akomodasi.
- Allotment
- Kuota kamar/kursi yang dialokasikan pemasok kepada agen/operator dalam periode tertentu.
B
- BAR (Best Available Rate)
- Tarif publik terbaik saat pemesanan; acuan negosiasi.
- Blackout Date
- Tanggal diblok karena permintaan tinggi/kebijakan—promo/kuota tidak berlaku.
C
- Carrying Capacity
- Daya dukung maksimum lokasi agar lingkungan & pengalaman tetap terjaga. Lihat juga: Keramaian.
- Channel Manager
- Sinkronisasi inventori & harga ke berbagai OTA secara terpusat.
- Cut-off Time/Date
- Batas waktu konfirmasi/pembayaran sebelum pemesanan otomatis dilepas.
D
- DMC (Destination Management Company)
- Perusahaan lokal yang mengelola logistik & layanan destinasi.
- Dynamic Pricing
- Harga menyesuaikan permintaan, cuaca, musim, ketersediaan. Terkait: Keramaian.
E
- Escrow
- Mekanisme penampungan dana pihak ketiga sampai layanan terpenuhi (perlindungan transaksi).
F
- Fam Trip
- Perjalanan pengenalan untuk agen/media memahami produk/destinasi.
- FIT (Free Independent Traveler)
- Wisatawan individu/keluarga kecil dengan rencana fleksibel.
- FOC (Free of Charge)
- Kompensasi gratis (mis. 1 pax FOC untuk tiap X pax berbayar) dalam grup.
G
- GIT (Group Inclusive Tour)
- Rombongan besar dengan itinerary terstruktur & harga kelompok.
H
- High/Low/Peak/Shoulder Season
- Klasifikasi musim yang memengaruhi harga, ketersediaan, serta keramaian.
L
- Lead Time
- Jarak waktu antara pemesanan dan tanggal keberangkatan/menginap.
- Liability Waiver
- Pelepasan tanggung jawab tertentu yang disetujui peserta tur.
M
- Manifest
- Daftar detail peserta (pax), kontak, kebutuhan khusus, status pembayaran.
- Meta-search
- Mesin perbandingan harga/penawaran dari berbagai OTA/situs resmi.
- MICE
- Meeting, Incentive, Convention, Exhibition.
N
- NDA/Release Period
- Masa rilis ketika allotment belum terjual harus dikembalikan ke pemasok.
- No-show
- Tamu tidak hadir tanpa pembatalan; umumnya terkena penalti.
O
- Open Trip
- Perjalanan gabungan beberapa peserta; biaya per orang; jadwal ketat.
- OTA (Online Travel Agency)
- Platform agen perjalanan daring (marketplace) yang mempertemukan penjual & pembeli.
- Overbooking Buffer
- Cadangan untuk mengantisipasi pembatalan/no-show—butuh kontrol ketat.
P
- Pax
- Jumlah orang (passenger/person) dalam pemesanan/paket.
- Private Trip
- Perjalanan khusus satu rombongan; rute & jam fleksibel.
R
- Rack Rate
- Tarif dasar tertinggi akomodasi; jarang dipakai tanpa diskon.
- Release Back
- Pengembalian allotment ke pemasok setelah melewati tenggat rilis.
- Reschedule
- Pengubahan tanggal/jadwal layanan sesuai kebijakan penyedia.
- RevPAR (Revenue per Available Room)
- Pendapatan kamar per kamar tersedia—kombinasi okupansi & ADR.
- Refund/Cancellation Policy
- Aturan pengembalian dana & penalti saat pembatalan; cek syarat DP & batas waktu.
- Rooming List
- Daftar penempatan kamar per peserta (twin share, triple, single).
S
- Seat-in-Coach (SIC)
- Layanan transport berbagi kursi—berangkat pada jadwal tertentu.
- Single Supplement
- Biaya tambahan bagi peserta yang menempati kamar sendiri.
- SLA Layanan
- Perjanjian tingkat layanan—respon, kehadiran, penanganan keluhan.
U
- UGC (User-Generated Content)
- Konten buatan pengguna (ulasan/foto) yang memengaruhi keputusan.
- Upsell/Cross-sell
- Menawarkan produk nilai lebih/komplementer (mis. jeep, dokumentasi).
V
- Voucher/E-voucher
- Bukti hak layanan berisi detail pemesanan & kontak darurat.